家政用工进入“春节模式”

眼下离春节已经不到1个月的时间，家政行业已经开启“春节模式”，不管是钟点工、保姆还是月嫂，目前都进入“一工难求”状态，服务价格也是水涨船高。为了应对此类情况，家政公司也是加大了人员安排，甚至进入了紧急招工的状态。

加钱都难请到人

“我问了两三家家政公司，都派不出保姆，说愿意加钱都没有人。”日前，孩子刚满百天的市民刘女士告诉记者，除了问家政公司，还请身边的人帮忙找，都没有结果，所以只能放弃，过完年后再找。

刘女士说，原本小孩是由家里老人照看的，可是过年的时候想让老人轻松一些，而且自己的产假也已经休完了，丈夫工作又忙，这才想找保姆来做做饭，没想到那么难请。“我看平常保姆的价格基本都是3000多一个月，过年前很多价格打出来都到4000多了，但就是这个价格却还是没人。”

“年底大扫除”是很多家庭的传统，从农历腊月开始，请钟点工的市民也开始增多。

家住红岭路的袁先生新房前不久装修完毕，由于想在过年前搬进新家，所以前几天就打电话预约了钟点工。

“对方说新房子只能按相对贵一些的收费方式，即按每平方米收费。因为现在离过年很近，新房又比较难打扫，所以每平方米从4.5元涨到了5元。”袁先生说，问了几家价格普遍都是这样，这一个钟点工两三天以后就能来，而且还说会带一个帮手来一起弄，别的都要到下周末了，所以就选了快的。

市民邓女士每年都会在过年前请一次钟点工来大扫除，对于涨价她已经司空见惯了。“我前几天刚找家政的人来打扫过，可以按平方米收费，也可以按小时收费，我觉得按平方米打扫得可能不仔细，所以都是选按小时收费。”

她表示，这个阿姨是朋友推荐的，朋友平时打扫都是25元一个小时，她当时找的时候已经涨到30元一个小时。“还好我叫得早，不然往后更贵，4个小时只做完了厨房和厕所的卫生，其他的我之后自己再搞了。”

“用工荒”比去年严重

每年春节前，家政行业就会遭遇“用工荒”，记者了解到，不少家政公司都出现了该项难题，其中部分家政公司还表示今年的“用工荒”更加严重。

记者打开了某招聘服务网站，发现不少家政、物业公司都是招聘钟点工、月嫂、育婴师、保姆等岗位，部分公司的广告宣传语里都写着“急招”，一些公司愿意年底加薪招人，一些公司甚至打出“有无经验都可”。

桂林市新强家政服务有限公司的秦先生告诉记者，公司目前的钟点工、月嫂、保姆都十分缺人，很多阿姨从元旦过后就开始返乡，回县城，一直到过完元宵节可能才愿意出来找工作了。“我们目前的岗位空缺达到了70％至80％，留下来的不可能有年轻人，基本都是50岁以上的阿姨，而且大部分还是桂林市里的就业困难人员，或者县城里真的急需钱的人。”

秦先生说，桂林和其他大城市不一样，要想培养公司自己的家政人员比较困难，很多人又是自己私人在做，所以人员更难安排一些，他们只能加大了宣传渠道，从更多的招聘平台找人。

桂林市康贝家庭服务有限公司的李先生介绍，他们公司主要提供月嫂服务，目前来咨询的客户，都是抱着“抢一个算一个”的态度了，预约已经不太可能。“如今大家生活水平高了，顾客群体也增大了，从上个月开始预约就已经比较紧张。”

他表示，从这个月开始，他们公司80％左右的月嫂回家过年了，留下来的也基本是市内的人，很多人不想再接过年的单子，自己也想休息或者回家带娃。

本地某招聘网站的工作人员刘先生表示，到了年底，家政公司和物业公司都会紧急招聘保洁、保安、保姆、钟点工。“很多公司也会招聘临时人员，需要保证公司过年这段时间有人上班。”

部分服务已经涨价

黄女士已经做了好几年的家政清洁服务，目前她工作主要的渠道还是熟人介绍，元旦过后，来找她的人开始暴增，她和身边很多同行也都开始涨价。“去年12月份还是每小时25元，现在每小时30元，估计往后我也不会再涨了，过年那几天我也不会做，如果现在预约可能快要到19号才有空了。”

秦先生表示，现在公司里的钟点工手上的活基本能排到这个月底，有些甚至排到春节假期，而很多月嫂和保姆都排到3月份了。

价格方面，钟点工目前的价格是每小时30元，而越接近春节假期，价格就会越贵。今年的价格和去年基本持平，根据往年的情况，之后的价格慢慢会涨到每小时35元，达到40元。“平常我们的价格是每小时25元，从上个月底开始慢慢上调至28元，又到现在的30元。”

而保姆、月嫂基本已经找不到，如果有人临时愿意在过年期间做，一个月的价格也基本会比平时上调1000元左右，如果提前预定好的可能春节就不会涨价。

李先生公司的月嫂从这个月开始也已经开启了“涨价模式”，根据月嫂的资历和能力不同，他们的价位从每个月4000多元至上万元不等，如果春节期间工作的月嫂，不管哪个价位的月嫂，每个人的价格都会上涨1000元左右。

此外，也会有一些月嫂会在春节期间做一些“临时工”，工资是按天计算，临近春节或者春节假期工作个三五天。“一些从外地回来的月嫂就会去做临时工，一天的工资大约在400至450元，春节假期三天也会要求三倍工资，只是看雇主愿不愿意花这个钱。”

要请家政越早越好

市家政行业联合工会主席谭程中表示，据他了解的市场情况来看，如今市民对家政服务的需求越来越大，而年底需求的还是清洁钟点工，但是缺人的岗位还是照看老人的陪护人员。

钟点工价格方面，目前市场上已经有一部分家政公司涨价，另一些家政公司可能会从腊月初十开始涨价，涨幅在25％左右，价位会出现在春节假期三天，元宵节过后，由于需求减弱和人员回归，价格就会慢慢回归到正常水准。而月嫂和保姆的价格则不一定，有些会涨价有些不会涨价。

对于“用工荒”的问题，谭程中表示，每年年底家政行业的“用工荒”是可以预见的，所以他们从去年开始，就与各个县的人社部门进行沟通联系，把一些就业困难人员送来培训，培训后输送到各家政公司作为补充。“就算有一些人员补充，目前整个家政市场还是处于极度缺人的状态。”

业内人士提醒，年底虽然家政行业出现了“用工荒”，但不要因为一时没找到人就“胡乱用人”，找一些不正规的人员到家里服务，终造成损失。找一些老牌、有资质的家政服务公司，或者朋友推荐比较靠谱的人。“现在的月嫂还好，很多公司月嫂都是有顾客服务记录的，而保姆这一块的整体素质就偏低，在用人前事先做了解。”

此外，由于越到春节人员缺口越大，价格越高，市民在请家政时提前预约，越早越好，不要集中在后几天，可能又难找人，工作效果又不好。

谭程中表示，去年12月开始，桂林市在家政行业中逐步推广使用家政行业诚信卡，已经在部分社区试点，符合一定条件才能办理，里面有 每 个 人 的“工作档案”，这张卡也是家政人员服务的保障。

记者林扬